兰生企业简介
　　 兰生是数控机床营销服务专业公司，成立于1988年。1988-2008年，20年的积淀，造就兰生“和谐、互助、共赢”的企业文化。兰生已从当初的机床销售公司发展成为数控机床的服务集团，如今兰生公司有4个下属的服务实体：数控机床销售公司、数控职业培训学校、数控机床维修中心和机床设备交易市场。
　　20年来，兰生与时俱进，不断创造与完善“充分满足客户需求，降低客户成本”、在业界独一无二的高效营销服务机制与模式，同时兰生公司加强职工队伍的职业道德和专业技术素养的培养，通过对员工的内部和外送培养不断提高自身的综合服务能力。
　　营销机制创新和综合服务能力提升成为兰生公司的核心竞争能力，使兰生成为业界最具实力和规模的数控机床营销服务单位之一，也使以千计的兰生客户受惠。

兰生企业的发展历程
　　兰生公司成立于1988年，是当时业界最具规模和实力的机床销售公司之一。
1993年，兰生公司机床营销业绩，被评为全国6大优秀单位，并名列首位。
1995年，兰生建立公司网站（中外机床网），成为业界为数不多的机床销售企业网站。
1998年，是兰生公司营销战略改变：由普通机床销售进入数控机床营销服务领域。
2000年，兰生公司根据战略规划，创建常州市机床设备专业现货销售市场。
2002年，创办国家数控技术培训常州分中心，成为当时全国少数数控培训机构之一。2004年成为本地区唯一政府批准的民办职校，改名为常州兰生数控职业培训学校。
2003年，兰生创立数控机床维修中心，为社会提供“会员制年保维修”服务。
2004年，在业界首创数控机床的“销售、培训、维修、配件”一站式营销机制。
　　　　　同年，兰生职校
2005年，兰生与慧聪网全面合作，建立“网销”复合机制，全面提升网销水平。

兰生企业营销机制创新

中国机械工业联合会领导为兰生企业题词

中国机床总公司领导为兰生题词

　　早年兰生在业界首创数控机床、配套工具、测量仪器的一站式采购服务，以后，兰生又完善成为“销售、培训、维修”的一站式服务机制，从而获得成功。这种一站式服务，实际上是企业内部资源的垂直整合，毕竟有其局限性。
　　随着我国数控机床市场逐步成熟和制造业用户对数控机床消费的理性认识，已客观上要求数控机床的供应商，从提供产品转到提供服务上来。为终端用户提供产品加工的解决方案。
　　怎样从供应商成为服务商？显然，凭兰生公司自身的资源很难做到。为此，兰生公司开始整合行业服务资源，服务于客户。
　　所谓行业服务资源，有商务合作——远东租赁、苏美达的进口机床办理等资源。同时，必须要有数控技术应用服务资源，这方面涉及到的有机床、夹具、工具、测量等产品加整个过程对客户的支付，可以实现专家退队的全过程客户服务。 这是兰生在业界的又一次营销服务创新：全过程服务。
　　从一站式服务到全过程服务，从兰生内部资源垂直整合到行业资源的横向整合，使兰生对客户的服务产生了质的飞跃。延伸了服务链、价值链，提高了客户的满意度，培养了客户的忠诚度，提高了兰生的营销服务能力和市场竞争能力。
　　兰生客户全过程的营销服务的确定，需要兰生公司内部企业的运作机制调整配套。这方面，兰生公司已逐步到位。