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  兰生客户服务中心是兰生数控机床服务的窗口,联系客户,关爱客户,服务客户是其重要的职能。
  兰生客户中心通过在线留言及时处理回复客户在咨询机床采购、维修、数控技术培训等方面的所提交的问题,同时接受客户对兰生下属的各个服务职能实体的投诉。
抗“涨”解困的营销服务新机制
抗“涨”解困的营销服务新机制
  当前制造业正遭受物价上涨,成本上升的巨大压力,兰生公司决心与客户“携手并肩,抗“涨”解困,共渡难关”,针对这一特殊时期,启动了新的营销服务机制,开展数控机床的公善服务和一系列降低客户成本的举措。详情分别了解“数控机床公益服务”项目
数控专家讲座
数控机床融资按揭
  采用机床租赁按揭,改变了传统的机床采购方式和企业理财观念。兰生与国内外多家机床融资公司合作,采用“不担保、不抵押、分期付款”的便捷融资渠道,分别为一汽、二重等客户成功办理机床租赁业务。 对远东租赁公司负责人采访
分别了解:机床租赁的含义,优势,模式,条件,操作办法
全面了解:兰生公益服务年保维修订单培训等客服
数控机床的公益服务
公益日免费数控技术服务
  为回馈社会对兰生营销服务的支持和帮助,兰生的应用和维修工程师利用节假日公休时间,深入工厂现场免费为客户解决数控加工和机床维修的疑难问题,开通远程故障排除紧急支援热线。
网上数控培训课堂
数控故障排除远程支援
  是兰生为社会提供的公益服务项目之一。在工厂的生产现场,往往因为工作环境、操作能力等其它原因,致使机床出现报警停机,因而耽误生产。而其中的80%以上的故障,只要通过专家指导,可以自救,迅速排除,恢复生产。