卖以致用的客制化延伸
发布日期：2011-05-30 兰生客服中心 浏览：11863
兰生公司是业界内最早销售数控机床的单位之一。期初，兰生作为中间代理商只管把机床产品卖出就已完事。但在实际工作中，兰生发现用户在使用机床加工产品的过程中，碰到许多问题，遇到许多困难，以致数控机床操作不当，效益下降。因而兰生公司首创“销售、培训、维修、配件”一站式服务模式。分别投巨资创建数控职校、维修中心和交易市场。兰生已从单纯的卖机床到卖“服务”，从卖“硬件”到卖“软件”，成为数控机床的销售服务集团。
去年以来，兰生公司全面推行“客制化”服务。以完善满足客户需求的个性化和差异化，创导柔性服务。
最近，兰生集团客服中心分别展开对用户满意度的调查。反映了机床厂商，兰生自身的服务与用户的要求，还存在差距。大家集思广益，充分讨论“卖与用”的辩证关系。充分认识到，卖得多，不算卖得好，用户用得好，才算真正卖得好。
“卖以致用”的理念得到进一步确立，“卖”的落脚点是“用”，只有使销售利益与用户利益一致，才能产生社会效益。客制化服务的重点是要解决用户加工产品的完善方案。
上一篇：范琦总经理赴韩国起亚受奖
下一篇：超市以“国产化”替代进口
-
范琦总经理赴韩国起亚受奖
2005年，韩国现代起亚机床正式加盟兰生“数控机床超市”，兰生成为起亚机床在中国市场的分销商。兰生“数控机床超市”这个网上市场和网络营销优势吸引了许多大买家。加上兰生采取“底价直销”的廉价营销方式，使起亚机床最终赢得了许多大买家，承接了
2011-05-30 -
机床按揭为美国哈挺争取一汽大买家
长春金仑是一汽的重点配套企业，今年以来订单猛增，必须加大投入，急需扩大产能才能满足要求。为此，兰生公司范琦总经理应邀专程前往与买家领导和生产技术部门进行规划。范总了解到该项目的资金预算矛盾十分突出。为了减轻投资压力，范总力荐远东租赁公司融资
2011-05-30 -
“打包采购”“交钥匙服务”多次中标
今年以来，兰生公司应邀多次参加本地和外省市高职高专和企业项目的CNC培训基地、实验室和产品加工投资项目的招标活动，并且屡屡中标。由于供货价格合理，对机床和工具“实现打包采购”，并对整个项目实施“交钥匙工程”，优势明显突出，最终受到评审专家组
2011-05-30 -
日本三菱电加工机床技术讲座在兰生举行
8月25日，日本三菱电加工机床技术讲座在兰生公司举行，由三菱资深专业技师区先生对三菱慢走丝、电火花加工机床和技术作了专题讲座。 兰生公司创办“数控机床超市”，由中间商改变为渠道分销商以来，企业的营销职能也由买进卖出变为供应商直销服务，重点
2011-05-30
